POLÍTICA DE ENVÍOS
Política de Envíos
En Nombre de Targon, trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos dentro de Guatemala, sujetos a la cobertura disponible de nuestros operadores logísticos.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la operación de la empresa transportadora.
En zonas de difícil acceso o destinos alejados, el plazo puede ser mayor.
Confirmación del pedido
Después de realizar tu compra, podremos comunicarnos contigo por teléfono o WhatsApp para confirmar los datos del pedido y la dirección de entrega.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa.
Costo de envío
Cuando la oferta indique “Envío Gratis”, el cliente no tendrá que pagar un costo adicional por el envío estándar.
Cualquier condición especial será informada antes de confirmar el pedido.
Intentos de entrega
El cliente debe proporcionar una dirección en la que pueda recibir el pedido y mantenerse atento a las comunicaciones relacionadas con la entrega.
Si el transportista no logra realizar la entrega debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o imposibilidad de contacto, el pedido podrá ser devuelto.
Retrasos
Los tiempos de entrega son estimados. Pueden producirse retrasos por causas externas, como condiciones climáticas, alta demanda, dificultades logísticas, días festivos o situaciones fuera de nuestro control.